退货和退款政策

一、退货政策：
为确保客户在使用分布式KOSOVOTA产品时的权益，我们特别承诺为客户提供最好的质量：

换货规则：

要求：产品标签完好，无划痕

* 如果出现制造商错误，第一周内以 1 换 1 换。

* 对产品不满意的顾客可以在我们经销的产品中更换相同的产品（48小时内），但我们将收取6%的费用寄回给制造商。

产品退货规定：

状况：产品标签完好，无划痕，48小时内可退货。

* 如果产品退货：我们将收到退回的产品，并收取产品价值 10% 的费用退回给制造商。

二.退款规定：
在保修期内、产品未损坏、保修卡完好的情况下，产品可退款

保修流程：
保修期内的产品（免费）：将带有保修卡的产品通过两种方式寄送至保修中心：快递（保修后中心将寄回原产地）或直接上门。
超出保修范围的产品（根据更换零件的价格收取费用）：将产品发送到保修中心有2种方式：快递（通过银行转账付款）或直接送到保修站洋葱。

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欲了解更多详情，请联系：

明秋生产、服务和贸易有限公司

总部：河内市美灵区万溪公社万泉1村

支持中心：1900 63 30 29

热线电话：0914 941 477 - 0974 052 687